Условия использования

Редакция от 25 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование сайтов, веб-сервисов, мобильных, настольных и иных приложений, предоставляемых ИП Дегтярев Виктор Александрович, далее — «Правообладатель».

Все сайты, веб-сервисы, приложения и иные программные продукты Правообладателя далее совместно именуются «Сервис» или «Сервисы».

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, представитель организации или иное лицо, использующее Сервис.

Регистрируя учетную запись, устанавливая приложение, приобретая подписку, нажимая соответствующую кнопку подтверждения или иным образом начиная использование Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их.

Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Возможности Сервисов

Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям соответствующего Сервиса.

В зависимости от конкретного продукта Пользователю могут быть доступны:

  • создание, обработка и хранение информации
  • работа с клиентами, проектами, заказами, задачами и другими объектами
  • выполнение расчетов
  • создание чертежей, смет, отчетов и документов
  • финансовый учет
  • хранение файлов
  • запись, хранение и обработка аудиоматериалов
  • синхронизация данных между устройствами
  • совместная работа
  • аналитические функции
  • иные возможности

Конкретный набор функций определяется используемым Сервисом, платформой, версией приложения и выбранным тарифом.

Правообладатель вправе развивать Сервисы, выпускать обновления, добавлять новые и изменять существующие функции с учетом настоящих Условий и требований законодательства.

3. Учетная запись

Для использования отдельных функций Сервиса может потребоваться регистрация.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и самостоятельно обеспечивать сохранность данных для доступа к своей учетной записи.

Пользователь не должен передавать данные своей персональной учетной записи другим лицам, если такая возможность прямо не предусмотрена функциональностью Сервиса.

При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь должен сообщить об этом Правообладателю по адресу:

hello@callrec.net

Действия, совершенные через учетную запись Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если иное не следует из обстоятельств конкретного случая или требований законодательства.

4. Организации и совместная работа

Некоторые Сервисы позволяют создавать организации, рабочие пространства, приглашать сотрудников и предоставлять другим Пользователям доступ к информации.

Администратор организации самостоятельно:

  • приглашает и удаляет сотрудников
  • назначает роли
  • предоставляет и ограничивает права доступа
  • определяет доступ Пользователей к данным организации

Пользователь понимает, что информация, созданная им внутри организации, может быть доступна другим Пользователям этой организации в соответствии с установленными правами доступа.

Правообладатель не определяет внутреннее распределение полномочий между сотрудниками организации.

5. Интеллектуальная собственность и лицензия

Исключительные права на программное обеспечение, программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, товарные знаки, графические материалы и другие элементы Сервисов принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.

Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия на использование соответствующего программного обеспечения исключительно в пределах его функционального назначения.

Лицензия предоставляется на срок законного использования соответствующего Сервиса или оплаченного периода доступа. Для бесплатных функций лицензия действует до прекращения предоставления соответствующего Сервиса или права Пользователя на его использование.

Для платных функций лицензионное вознаграждение включается в стоимость соответствующего тарифа или подписки, если иное прямо не указано при покупке.

Пользователь вправе устанавливать и использовать приложения на принадлежащих ему или законно используемых им устройствах.

Без разрешения Правообладателя Пользователь не вправе:

  • копировать и распространять приложение за пределами обычного использования
  • продавать, сдавать в аренду или передавать права на программное обеспечение третьим лицам
  • изменять программный код
  • извлекать исходный код
  • декомпилировать или дизассемблировать программное обеспечение
  • создавать производные версии приложения путем неправомерного использования его программного кода
  • удалять обозначения авторских прав и товарные знаки
  • обходить системы лицензирования и технические ограничения
  • получать несанкционированный доступ к платным функциям

Указанные ограничения применяются в той мере, в которой соответствующие действия не разрешены непосредственно законодательством.

6. Бесплатные и платные функции

Сервисы могут содержать бесплатные и платные функциональные возможности.

Стоимость, период доступа и состав платных функций указываются на сайте, в Сервисе, на странице оплаты или в соответствующем магазине приложений до совершения покупки.

Правообладатель не взимает плату без предоставления Пользователю информации о приобретаемом продукте, его стоимости и условиях оплаты.

Правообладатель может предоставлять:

  • бесплатные тарифы
  • пробные периоды
  • подписки
  • промокоды
  • скидки
  • специальные предложения

Стоимость и состав тарифов могут изменяться для будущих покупок и последующих периодов подписки.

7. Рекуррентные платежи и подписка

Рекуррентные платежи являются дополнительным способом оплаты и подключаются только после соответствующего подтверждения Пользователем.

Перед подключением Пользователю предоставляется информация о:

  • выбранном тарифе
  • стоимости
  • периоде подписки
  • периодичности списаний

Подключая рекуррентные платежи, Пользователь поручает осуществлять регулярные списания с выбранного способа оплаты в размере и с периодичностью, указанными при подключении или последующем изменении тарифа.

Обработка платежных данных и непосредственное проведение платежей могут осуществляться сторонним платежным оператором.

Правообладатель не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные реквизиты карты, необходимые непосредственно для проведения платежа, если они обрабатываются платежным оператором.

Информация о подключенном способе оплаты, статусе подписки и совершенных платежах может отображаться в Сервисе или учетной записи Пользователя.

Отключение рекуррентных платежей

Пользователь вправе отключить рекуррентные платежи в любое время:

  • в настройках Сервиса или учетной записи, если такая функция предусмотрена
  • через соответствующий магазин приложений, если подписка оформлена через него
  • либо путем обращения по адресу hello@callrec.net, если подписка оформлена непосредственно у Правообладателя.

Отключение автоматического продления прекращает будущие регулярные списания, но само по себе не отменяет уже совершенные платежи.

Доступ к оплаченным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено законодательством или условиями возврата.

Если очередной платеж не может быть выполнен, Правообладатель вправе уведомить Пользователя о необходимости изменить способ оплаты или произвести оплату самостоятельно.

При отсутствии оплаты доступ к платным функциям может быть ограничен после окончания уже оплаченного периода.

8. Покупки через сторонние платформы

Если подписка или иной цифровой продукт приобретается через App Store, Google Play или другую стороннюю платформу, платеж обрабатывается соответствующей платформой или ее платежным партнером.

К порядку:

  • оплаты
  • автоматического продления
  • отключения подписки
  • возврата денежных средств

могут дополнительно применяться правила соответствующей платформы.

Если покупка совершена непосредственно у Правообладателя, вопросы оплаты и возврата регулируются настоящими Условиями, информацией, предоставленной перед покупкой, и применимым законодательством.

9. Пользовательские данные

Пользователь сохраняет права на информацию, документы, файлы и другие данные, которые он самостоятельно создает или загружает в Сервис.

Для предоставления функциональности Сервиса Пользователь предоставляет Правообладателю возможность совершать с такими данными необходимые технические действия, включая:

  • хранение
  • обработку
  • отображение
  • синхронизацию
  • резервное копирование
  • преобразование форматов
  • передачу между устройствами
  • предоставление доступа Пользователям, которым такой доступ разрешен владельцем данных

Правообладатель не приобретает право собственности на пользовательские данные.

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемой информации и наличие необходимых прав и законных оснований для ее использования.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу:

https://callrec.net/privacy

Если Пользователь загружает в Сервис персональные данные своих клиентов, сотрудников, контрагентов или иных лиц, Пользователь самостоятельно отвечает за наличие законных оснований для такой обработки.

Если Правообладатель осуществляет обработку таких данных по поручению Пользователя, применяются условия Поручения на обработку персональных данных (DPA):

https://callrec.net/dpa

11. Записи разговоров и данные третьих лиц

Отдельные Сервисы могут предоставлять функции записи, загрузки, хранения, воспроизведения, расшифровки или иной обработки телефонных разговоров и аудиоматериалов.

  • Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность осуществления записи телефонного разговора и последующего использования такой записи.
  • Пользователь обязан самостоятельно обеспечить соблюдение требований законодательства в отношении уведомления участников разговора, получения согласия либо наличия иных необходимых правовых оснований, если такие действия требуются применимым законодательством.
  • Правообладатель предоставляет технический инструмент и не является инициатором конкретной записи телефонного разговора, осуществляемой Пользователем.
  • Пользователь самостоятельно отвечает за законность предоставления доступа к записи третьим лицам.

Если законодательство требует уведомления участников разговора, получения согласия или наличия другого законного основания, Пользователь обязан самостоятельно обеспечить выполнение соответствующих требований.

Правообладатель предоставляет технический инструмент и не определяет цели конкретной записи, осуществляемой Пользователем.

12. Безопасность устройства Пользователя

Пользователь обязан принимать разумные меры по защите устройства и своей учетной записи от несанкционированного доступа.

13. Интернет-соединение и оборудование

Для работы отдельных функций Сервиса требуется доступ к сети Интернет.

Правообладатель не отвечает за невозможность использования функций, возникшую из-за:

  • отсутствия подключения к Интернету
  • недостаточного качества соединения
  • ограничений мобильного оператора
  • неисправности устройства Пользователя
  • отсутствия питания устройства
  • иных обстоятельств на стороне Пользователя или стороннего поставщика связи

Расходы на Интернет, мобильную связь, роуминг и иные услуги связи оплачиваются Пользователем в соответствии с условиями его оператора связи.

Если Пользователь не является владельцем устройства или плательщиком соответствующих услуг, он самостоятельно обеспечивает наличие необходимого разрешения на их использование.

14. Сторонние сервисы и информация

Для работы отдельных функций Сервис может использовать:

  • платежные системы
  • облачные платформы
  • сервисы авторизации
  • магазины приложений
  • сервисы аналитики
  • сервисы электронной почты, SMS и push-уведомлений
  • картографические и иные информационные сервисы
  • другие внешние программные компоненты

Такие сервисы могут работать на основании собственных условий и политик.

Правообладатель не контролирует работу независимых сторонних сервисов и не может гарантировать их постоянную доступность.

Если Сервис отображает сведения, полученные от третьих лиц, Правообладатель принимает разумные меры для их корректного отображения, но не гарантирует абсолютную точность или актуальность информации, которую формирует и предоставляет независимый поставщик.

15. Допустимое использование

Пользователь обязуется использовать Сервис законным способом.

Запрещается:

  • совершать с использованием Сервиса противоправные действия
  • нарушать права третьих лиц
  • получать несанкционированный доступ к чужим данным или учетным записям
  • вмешиваться в работу серверов или программного обеспечения
  • распространять вредоносное программное обеспечение
  • обходить ограничения тарифов или механизмы лицензирования
  • использовать ошибки и уязвимости Сервиса для получения несанкционированных возможностей
  • создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку на инфраструктуру
  • размещать или распространять запрещенную законодательством информацию

При наличии оснований полагать, что использование Сервиса создает угрозу его безопасности, другим Пользователям или нарушает законодательство, Правообладатель вправе принимать необходимые меры для предотвращения такого нарушения, включая временное ограничение соответствующей активности или доступа, в пределах, допускаемых законодательством.

16. Расчеты и результаты работы Сервиса

Некоторые Сервисы могут:

  • выполнять расчеты
  • создавать сметы
  • формировать чертежи
  • рассчитывать финансовые показатели
  • создавать документы
  • предоставлять аналитическую информацию
  • формировать иные результаты на основании введенных Пользователем данных

Пользователь самостоятельно проверяет исходные данные и полученные результаты перед их практическим использованием.

Правообладатель принимает разумные меры для обеспечения корректной работы программного обеспечения, однако возможность ошибок в программном обеспечении, пользовательских данных или результатах вычислений не может быть полностью исключена.

Сервис не заменяет профессиональные юридические, бухгалтерские, налоговые, финансовые, инженерные или иные консультации, когда получение таких консультаций необходимо.

17. Доступность, обновления и совместимость

Правообладатель стремится поддерживать Сервисы в работоспособном и актуальном состоянии.

Сервис может временно быть недоступен в связи с:

  • техническим обслуживанием
  • обновлением
  • устранением неисправностей
  • авариями
  • действиями операторов связи
  • нарушением работы сторонней инфраструктуры
  • обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Правообладателя

Правообладатель вправе выпускать обновления приложений.

Требования к операционной системе, устройству и программному окружению могут со временем изменяться.

Старые версии приложений могут перестать поддерживаться, если их дальнейшая поддержка невозможна или нецелесообразна по техническим причинам, причинам безопасности или совместимости.

Для продолжения использования отдельных функций Пользователю может потребоваться установить актуальную версию приложения.

18. Ответственность

Правообладатель и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пользователь отвечает за:

  • данные, которые он вводит в Сервис
  • содержание загруженных материалов
  • наличие прав на такие материалы
  • законность обработки данных третьих лиц
  • предоставление сотрудникам прав доступа
  • соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса

Правообладатель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая проблемы сети Интернет, оборудования Пользователя и независимых сторонних сервисов.

Правообладатель не отвечает за последствия, возникшие исключительно вследствие предоставления Пользователем неверных или неполных исходных данных.

19. Ограничение и прекращение доступа

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

При существенном нарушении настоящих Условий, требований законодательства или создании непосредственной угрозы безопасности Сервиса Правообладатель вправе ограничить доступ Пользователя в случаях и порядке, допускаемых законодательством.

После прекращения права использования программного обеспечения Пользователь должен прекратить его использование.

Пользователь может удалить учетную запись через предусмотренную функцию Сервиса либо обратиться по адресу:

hello@callrec.net

Порядок обработки и удаления персональных данных после удаления учетной записи определяется Политикой обработки персональных данных и законодательством.

20. Прекращение или изменение Сервиса

Правообладатель вправе развивать Сервис, изменять его техническую реализацию и прекращать поддержку отдельных функций.

При полном прекращении работы Сервиса Правообладатель по возможности предоставляет Пользователю возможность получить или экспортировать его данные, если это предусмотрено техническими возможностями и характером Сервиса.

21. Изменение настоящих Условий

Правообладатель вправе периодически обновлять настоящие Условия в связи с изменением:

  • законодательства
  • функциональности Сервисов
  • технологий
  • способов предоставления Сервиса
  • требований безопасности

Актуальная версия Условий размещается по адресу:

https://callrec.net/terms

22. Применимое законодательство и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

Стороны стремятся разрешать возникающие вопросы путем переговоров.

Пользователь может направить обращение по адресу:

hello@callrec.net

Если спор не может быть урегулирован, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

23. Связанные документы

При использовании Сервиса также применяются:

Политика обработки персональных данных:
https://callrec.net/privacy

Поручение на обработку персональных данных (DPA):
https://callrec.net/dpa

24. Реквизиты и контакты

Правообладатель:
Индивидуальный предприниматель Дегтярев Виктор Александрович

ИНН:
361054503506

ОГРНИП:
318366800090778

Email:
hello@callrec.net

Сайт:
https://callrec.net